B2B platforma 

Etrustova B2B platforma povezuje prodajo, poprodajo in partnerje v enoten digitalni ekosistem. Omogoča konfiguracijo izdelkov, upravljanje naročil, rezervnih delov, reklamacij in marketinških vsebin – vse na enem mestu. Platforma lahko deluje samostojno ali kot integriran del Etrust PRIS in ERP okolja, kar zagotavlja popolno usklajenost prodajnih in proizvodnih procesov.


B2B konfigurator izdelkov in naročil


Etrustov B2B konfigurator omogoča partnerjem in prodaji, da pravilno konfigurirajo izdelke že ob oddaji ponudbe ali naročila.

Ključne prednosti:

  • pravilne konfiguracije izdelkov brez ročnih napak,
  • hitrejše kreiranje ponudb in naročil,
  • enoten nabor pravil in omejitev,
  • neposredna povezava z Etrust PRIS in ERP.

Rezultat so tehnično pravilna naročila, ki so takoj pripravljena za nadaljnjo obdelavo in proizvodnjo.

Naročanje in upravljanje rezervnih delov


Etrustova B2B platforma poenostavi naročanje rezervnih delov in zmanjša napake v poprodajnem procesu.

Ključne prednosti:

  • naročanje rezervnih delov po serijski številki ali številki načrta,
  • izbor delov neposredno iz eksplozijskih risb,
  • manj napačnih naročil in reklamacij,
  • hitrejša obdelava in večje zadovoljstvo partnerjev.

Partnerji hitro najdejo prave dele, vi pa imate bolj pregleden in učinkovit poprodajni proces.

Upravljanje servisov in reklamacij  


B2B platforma omogoča centralizirano upravljanje vseh poprodajnih aktivnosti.

Ključne prednosti:

  • enotno upravljanje servisov in reklamacij,
  • sledljivost po izdelkih in serijskih številkah,
  • enostavna komunikacija s partnerji,
  • pregled nad statusi in zgodovino primerov.

Poprodajni procesi postanejo pregledni, odzivni in bistveno manj obremenjujoči za vašo ekipo.

Centralno upravljanje marketinških vsebin


Etrustova B2B platforma deluje tudi kot centralno marketinško središče za vaše partnerje.

Ključne prednosti:

  • enoten dostop do aktualnih marketinških materialov,
  • 24/7 razpoložljivost za partnerje,
  • manj e-pošte in ročnega posredovanja datotek,
  • bolj usklajena in profesionalna predstavitev blagovne znamke.

Partnerji imajo vedno na voljo prave materiale, vi pa ohranite nadzor nad vsebino in sporočili.

B2B platforma kot del širšega digitalnega ekosistema

V kombinaciji z Etrust PRIS in ERP sistemom B2B platforma poveže prodajo, proizvodnjo in poprodajo v enoten proces – brez informacijskih vrzeli in ročnih prenosov podatkov.  

Kontakt